קענען איר צוריקקומען אַ ניי געקויפט מאַשין?
עס איז דער מאָרגן נאָך איר קויפן דיין גרויס נייַ מאַשין און איר וועקן זיך צו אַ פּעקל אין די מאָגן . די מאַשין פּלוצלינג מיינט צו פיל פֿאַר דיין דאַרף, די כוידעשלעך פּיימאַנץ זענען הויך און איר געקויפט אַ טייַער וואָראַנטי . א לאנגע מעשה, צי איר ווילן צו צוריקקומען די מאַשין .
רובֿ סטאָרז לאָזן איר צוריקקומען קליידער און פּראָדוקטן פֿאַר אַ צוריקצאָל אויב איר באַדויערן די קויפן. אָבער דאָס איז כּמעט קיינמאָל דער פאַל די נייע אויטאס , פֿאַר וואָס די צוריקקומען און צוריקצאָל פּאַלאַסיז און געזעצן זענען נאָוטאָריאַסלי שטרענג. מענטשן מיט חרטה פון די קוינע פרעגן אונדז אַלע מאָל: קען איך באָטל מאַכן די מאַסע?
ווען עס קומט צו נייַע קאַרס, די ענטפֿערס זענען ניין און אפֿשר . (אויב איר זענט אַ קוינע פון געניצט קאַרס , איר קען האָבן בעסער גליק ווען צוריקגעבן די מאַשין , אָבער עס אַלע דעפּענדס אויף די שטאַט אין וואָס איך לעבן און די פּאַלאַסיז פון יעדער הענדלער).
פֿאַר נייַע קאַרס, דיין לעגאַל רעכט קענען זיין סאַמד אין די פראַזע געפֿונען אויף די וואַנט פון פילע הענדלער פארקויפונג אָפאַסיז: עס איז קיין אָפּקילן צייט.
די 'פעדעראלע קאָאָלינג הערשן'
איר קען האָבן געהערט אַז עס איז אַ הערשן פעדעראלע פון אָפּקילן פֿאַר עטלעכע פּערטשאַסיז. אַזאַ אַ הערשן יגזיסץ, אָבער דער הויפּט ציל איז צו באַשיצן קאָנסומערס פון הויך-דרוק טיר-צו-טיר פארקויפונג טאַקטיק. דאָס אַפּלייז ניט בישליימעס צו אָטאַמאָובילז. אויב איר האָט געחתמעט דעם פארקויפונג קאָנטראַקט, איר פאַרמאָגן די מאַשין. און די געזעץ איז אויף די זייַט פון די טרעגער.
אַזוי וואָס קענען איר טאָן מיט דעם פּעקל אין דיין מאָגן? דאָס איז ווו די אפֿשר קומט אין. עססענטיאַללי, עס איז אַרויף צו דער הענדלער אויב די אָפּמאַך איז סאַלווד. בשעת געשעפט אָונערז קלאר וועלן קאַסטאַמערז זיין צופֿרידן , ופמאַכן אַ מאַשין קויפן איז אַ טייַער קאָפּווייטיק פֿאַר אַ מאַשין הענדלער. אבער עס זענען מאל ווען עס איז די רעכט זאַך צו טאָן. דאָס איז די פונט פון מיינונג אויסגעדריקט אין אַנוויינדינג אַ דיל , אַן אַרטיקל אין אַ הענדלער פּאָסטן, F&I און שאָורום , געשריבן דורך Marv Eleazer, טשיף פינאַנסיאַל אָפיציר פון Langdale Ford אין Valdosta, דזשאָרדזשאַ.
קענען איר ופמאַכן דיין קויפן פון אַ נייַ מאַשין? די ענטפֿערס צו די קשיא זענען 'קיין' און 'אפֿשר'.
צו אלע אנדערע פּראָפעססיאָנאַלס אין אַוטאָ פארקויפונג שרייבט Eleazer: עס זענען סיטואַטיאָנס אין וואָס מיר מוזן שלינגען אונדזער שטאָלץ און פאַרטראָגן די כאַסאַל פון קלאָוזינג אַ אָפּמאַך. עס ווענדט זיך צו עטלעכע ספּעציפֿישע סיטואַטיאָנס: אויב די מאַשין טוט נישט דורכפירן ווי צוגעזאגט, אויב די קוינע האט פאַלש רעפּריזענטיד דיין קרעדיט כעזשבן, און אויב די טרעגער האט אָוווערפּראַמייזד און ניט אַנדערש צו כּבֿוד דעם העסקעם.
דאָך, אַנויינג אַ העסקעם איז אַ גרוי שטח, און איר זאָל קערפאַלי צוגאַנג דעם טרעגער מיט אַזאַ אַ בקשה. כאָטש יעדער סיטואַציע איז אַנדערש, לאָזן אונדז קוק אין דריי פּראָסט סינעריאָוז.
'איך האָב באַדויערן פון די קוינע'
די וואַסט מערהייט פון מאַשין דילערשיפּס טאָן ניט האָבן געשריבן פּאַלאַסיז וואָס לאָזן איר צו באַפרייַען די קויפן העסקעם איר האָט געחתמעט. דעם מיטל אַז דיין בלויז וועג איז צו באַשיצן אייער פאַל. איר קענט זאָגן אַז איר האָט געפֿונען אַז איר טאָן ניט ווי די מאַשין אָדער אַז עס וועט סטרעטש דיין בודזשעט און שטעלן איר אין פינאַנציעל קאָנפליקט.
אויב איר האָט קוינע פון די קוינע, איר קענט ערשטער רופן די טרעגער העפלעכקייַט, אָבער זיין צוגעגרייט צו קאָנטאַקט עמעצער העכער אין די דילערשיפּ פאַרוואַלטונג, אַזאַ ווי די פארקויפונג פאַרוואַלטער, גענעראַל פאַרוואַלטער אָדער באַזיצער. עס איז בלויז ביי דער הענדלער ס דיסקרעשאַן אויב די קויפן איז אַנדאַן. מאַכן דיין רופן אויף אַ געשעפט טאָג אַנשטאָט פון אַ אָפּרוטעג.
'איך איז געווען טשיטיד'
אויב דער מאַשין פאַרקויפער מיט וואָס איר האָט געארבעט האט נישט האַלטן זייער הבטחות אָדער אויב איר כאָשעד שווינדל, איר קען האָבן אַ פאַל. אָבער טאָן ניט מאַכן ווילד און אַנפאַונדיד באשולדיקונגען. אַנשטאָט, נוצן וועלכער דאַקיומענטיישאַן איר קענען געפֿינען.
קאָנסומערס וואָס קריטיקירן דעם פּרייז זענען, לפּחות טייל, שולדיק. צוגרייטונג און פאָרשונג זענען יקערדיק פֿאַר אַזאַ אַ גרויס קויפן, און אויב איר זענט אויף דער גרענעץ פון אַ העסקעם אין די שאָורום און טראַכטן איר טאָן ניט האָבן גענוג אינפֿאָרמאַציע צו פאָרזעצן, טאָן ניט טאָן דאָס. בעסער נישט צו קויפן די מאַשין ווי צו טייַנען אַז איר באַצאָלט צו פיל. דיין בעסטער געוועט איז צו טאָן דיין פּרייסינג פאָרשונג אָנליין און באַקומען אַ כּמעט פּיינלאַס האַנדלען מיט די אינטערנעט פארקויפונג פאַרוואַלטער פון די דילערשיפּ.
'איך האָבן אַ לימענע'
עס נעמט צייט און ריפּיטיד וויזיץ צו די סערוויס בוכטע צו ליגאַלי באַשטעטיקן אַז אַ מאַשין איז אַ לימענע פֿאַר אַ פאָרמיטל צו זיין קאַנסידערד אונטער די לימענע געזעץ . זייט זיכער צו קאָנטראָלירן די לימענע געזעצן אין דיין שטאַט צו באַשליסן צי דאָס איז די רעכט גאַנג פון קאַמף. אָבער טייל מאָל אַ קוינע געשווינד דיסיידז אַז די מאַשין איז דעפעקטיווע און וויל צו וועקסל עס פֿאַר אַ אַנדערש אָדער באָטל מאַכן די אָפּמאַך.
אין סיטואַטיאָנס ווען עס איז אַ קלאָר פּראָבלעם מיט אַ נייַ מאַשין, דער הענדלער וועט אָפט פאַרריכטן עס אונטער וואָראַנטי. אויב עס איז קיין וואָראַנטי, ווי אין פילע געוויינט קאַרס, איר קענט נאָך שטופּן די מאַשין צו זיין ריפּערד. דער הענדלער פון די הענדלער צו מאַכן אַזאַ ריפּערז איז צו בויען גודוויל און צוציען ריפּיטיד קאַסטאַמערז.
די פּערספּעקטיוו פון די טרעגער
עס איז נוציק צו פֿאַרשטיין די מיינונג פון די הענדלער צו דערגרייכן אַ פּאַסיק לייזונג פֿאַר דעם פּראָבלעם. אלעזר האָט געזאָגט עדמונדס: עס איז קיין פּראָבלעם וואָס קען נישט זיין סאַלווד ווען מענטשן נעמען אַ דערוואַקסן צוגאַנג. דילערז טאַקע קוקן פֿאַר ריפּיטיד געשעפט און שטרעבן צו מאַכן אַ סוויווע וואָס פאָסטערס לאַנג-טערמין ריליישאַנשיפּ מיט זייער קונה באַזע.
צוגעלייגט: דער בעסטער וועג צו סאָלווע די מיסאַנדערסטאַנדינגז איז צו גיין צוריק צו דער דילערשיפּ און פרעגן צו רעדן מיט די פאַרוואַלטער אין אַ רויק טאָן. די דראַמע און די סקרימינג זענען ימפּרעסיוו. פרעגן פֿאַר הילף יאָ.
אין קאַסעס פון קוינע ס באַדויערן, טאָמער אויב אַ מענטש געקויפט צו פיל מאַשין פֿאַר זייער בודזשעט, עלעאַזער האט געזאגט אַז דער הענדלער קען זיין גרייט צו שטעלן עס אין אַ פאָרמיטל מיט אַ נידעריקער קויפן פּרייַז. אָבער דיסטריביאַטערז זענען נישט אַבליידזשד צו טאָן דאָס ליגאַלי אָדער מאָראַליש.
אויב איר נאָך טאָן ניט באַקומען צופֿרידנקייט
אויב דיין טענות זענען טיף אָדער אויב איר באַקלאָגנ זיך צו די הענדלער, עס זענען נאָך עטלעכע טינגז. דאָך, איר קענט אָנשטעלן אַן אַדוואָקאַט און סו די הענדלער. אָבער דאָס איז טייַער און צייט קאַנסומינג. אַזוי לאָזן ס קוק אין אנדערע אָפּציעס.
איר קענט פאָרלייגן אַ קלאָג קעגן די הענדלער דורך שטאַט און היגע יידזשאַנסיז. גיין צו דיין שטאַט דעפּאַרטמענט פון מאָטאָר וועהיקלעס וועבזייטל צו זען אויב עס איז אַ וועג צו פאָרלייגן אַ קלאָג.
דיין סטעיט אַדוואָקאַט אַלגעמיינע ביוראָ איז אן אנדער אָרט צו זוכן אינפֿאָרמאַציע וועגן פילינג אַ קלאָג קעגן אַ מאַשין הענדלער. די נאַשאַנאַל אַססאָסיאַטיאָן פון אַטטאָרנייס אַלגעמיינע רשימות שטאַט אַטטאָרנייס אַלגעמיין און די וועבסיטעס פֿאַר זייער אָפאַסיז. פֿון דאָרט איר קענען געפֿינען אינפֿאָרמאַציע וועגן די געזעצן און די קלאָג פּראָצעס.
אן אנדער אַוועניו איז די Better Business Bureau. ידעאַללי, די צייט צו באַשטעטיקן קאַנסומער טענות אין די דילערשיפּ איז איידער איר קויפן אַ מאַשין. דער זעלביקער גייט פֿאַר הענדלער רייטינגז און באריכטן און אנדערע אָנליין באריכטן ווי די אַרייַנגעשיקט אויף Google אָדער Yelp. אָבער נאָך דעם, איר קענט באַקומען די BBB צו שטעלן אַ דרוק אויף די הענדלער צו באַשליסן אַ פּאָלעמיק. אויף שפּיץ פון דעם, טרעטאַנינג צו געבן אַ הענדלער אַ שלעכט שאַץ אָדער אָפּשאַצונג אָנליין, אָדער אין אַ מאַנופאַקטורער נאָך-קויפן יבערבליק, קען טראָגן עטלעכע וואָג.
ויסמיידן דעם פּראָבלעם
כאָטש איר קען דריקן אַ הענדלער צו נעמען צוריק אַ מאַשין, עס איז פיל בעסער צו ויסמיידן אַזאַ שוועריקייטן. אויב איר זענט נישט באַקאַנט מיט דעם פארקויפונג קאָנטראַקט, ביטע בעטן אַז עס זאָל זיין ימיילד צו איר איידער עקספּרעס. אפילו אויב דער פינאַנצן פאַרוואַלטער נעמט אַ פאָטאָ פון די קאָנטראַקט פּרייסינג בלאַט און שיקט עס צו איר דורך E- בריוו אָדער טעקסט ווי אַ בילד, עס גיט איר די געלעגנהייט צו באריכטן עס און אַלע פּרייסיז.
אויב די ענטפֿערס צו דיין בקשה צו פאַרמאַכן אַ אָפּמאַך זענען מיסטאָמע ניט אָדער אפֿשר, עס איז בעסטער קיינמאָל צו שטעלן זיך אין די פּאָזיציע פון אַסקינג. ויסמיידן דיסקאַנעקשאַן דורך זיין אַ צוגעגרייט מאַשין קוינע וואָס ווייסט מאַשין פּרייסיז, לייענען די פארקויפונג אָפּמאַך קערפאַלי און דורכקוקן די מאַשין ונ דורך איידער איר נעמען פאַרמעגן.
אינהאַלט